Підприємці, які вже розуміють необхідність управління процесами компанії, можуть знайти безліч інструментів, що допоможуть їм у цьому.Чатики, нотатники, календарі, відеодзвінки, таск-менеджери, месенджери,CRM-системи, телефонія та електронна пошта — всі ці інструменти використовують сучасні компанії.

Але насправді, люди не хочуть розбиратися в багатьох продуктах — їм зручно, коли все потрібне доступно в одному. Нікому не подобається мати десятки облікових записів у сервісах, не пов’язаних між собою. Немає людей, яким подобається звикати до багатьох інструментів і запам’ятовувати де поставити завдання, а де нагадати про нього виконавцеві. Ніхто не хоче платити за купу продуктів, іноді навіть забуваючи для чого вони і хто їх використовує.

Uspacy — це онлайн-сервіс, єдиний цифровий робочий простір для організації щоденних процесів компаній малого та середнього бізнесу. Продукт, що демонструє, якими зручними та цілісними можуть бути сучасні комунікації в команді, робота із завданнями та CRM.

Компанія була заснована в Україні у травні 2022 року, а перший реліз Uspacy відбувся у лютому 2023-го.

З самого започаткування Uspacy ми вирішили будувати партнерську компанію, тому що з власного досвіду знаємо, що сінергія спільних дій дає набагато більше, ніж самостійна активність.

Навіщо нам потрібні партнери?

По-перше, ми не плануємо створювати відділ продажів. Але має ж хтось продавати наш продукт?

Так, ми можемо його відвантажувати, але дуже часто клієнтам потрібен особливий підхід, презентація можливостей та час на вибір. А це саме те, на чому кожен з вас знається найкраще.

По-друге, ми не займаємося впровадженням Uspacy. Так, ми знаємо свій продукт дуже добре, але впровадження b2b-системи — це геть інша історія, ніж її створення. Тут потрібен час, терпіння, навички з продажів і навчання. Кожен має займатися своєю справою.

По-третє, велика спільнота партнерів має набагато більші можливости просування, ніж окремо взятий розробник програмного продукту. Так, наш маркетинг професійний та системний, але він працює ефективніше, коли доповнюється зусиллями кожного з партнерів.

Навіщо ми потрібні партнерам?

Головні переваги та бізнес-модель Uspacy дуже добре зарекомендували себе через привабливість для користувачів. А якщо помножити ці властивості на сучасну технологічну платформу, пропрацьовані сценарії та приємні інтерфейси, виключну безпеку та конфіденційність, ми разом отримаємо продукт, альтернатив якому просто не існує. Особливо для клієнтів та партнерів, які звикли до комплексних рішень.

Uspacy не займається впровадженням власних продуктів. Тому всі звернення та запити спрямовуються до партнерів. Консультації, презентації, передпродаж, супровід, навчання, впровадження, повторні продажі — все це можуть робити саме партнери, для яких ця діяльність є звичною та фаховою.

Справедливу винагороду

Усі активні партнери Uspacy отримують до 40% знижки на наші продукти з перших продажів. Більш ніж достатньо, щоб будувати та розвивати ефективний бізнес!

Потік клієнтів

Uspacy працюватиме на ринку, що зростає, а зацікавленість продуктом ще до його запуску просто вражає! Ми не займаємось впровадженням свого продукту, тож до кого ще потраплять всі потенційні клієнти, як не до партнерів?

Всебічну підтримку та справжні партнерські стосунки

Більше інформації про продукт? Допомога з навчанням? Підтримка партнерського бізнесу? Консультації з партнерського маркетингу? Спільний бізнес, побудований на чесних партнерських відносинах?

Усе це доступно кожному партнеру Uspacy!

Безкоштовний Uspacy для власних потреб

Достатньо лише якісно та вичерпно описати на ваших ресурсах (веб-сайт і соціальні мережі) наш продукт, розповісти про його можливості та ваші послуги з його впровадження — і ви одразу зможете застосовувати Uspacy для себе.

Консультації та продажі

Кожен із партнерів Uspacy може надавати консультації з використання продукту та налагодження процесів компанії — всі 100% коштів за ці послуги залишаються в партнера. А коли клієнт готовий придбати продукт, то партнер заробляє до 40% від суми угоди.

Впровадження продукту в клієнтському середовищі

Впровадження Uspacy — цікава та вигідна історія, у якій створюється справжня цінність. Клієнт отримує налаштування продукту, оптимізацію процесів в організації, реалізацію нових можливостей, а партнер власною експертизою заробляє 100% від цих послуг.

Навчання співробітників компаній клієнтів

Ми консультуємо користувачів щодо роботи з продуктом та надаємо технічну підтримку. Але часто клієнти хочуть персоналізованого підходу до опанування продукту — і тоді на допомогу приходять партнери, які готові запропонувати готову або індивідуальну програму навчання.

Ми не конкуруємо

Uspacy — це продуктова компанія, яка сфокусована на створенні програмного забезпечення. Ми не впроваджуємо свій продукт, не працюємо зі своїми користувачами напряму. Так само й наші партнери розуміють, що маючи гарну технологічну платформу, вони можуть зосередитися на створенні додаткової цінності для власних клієнтів.

Кожен партнер отримує справедливу винагороду

Ми не зазіхаємо на кошти, які заробляють наші партнери на провадженні Uspacy. Натомість даємо знижку до 40% на свої продукти.

Всі партнери мають рівні умови співпраці

У нас немає привілеїв, «особливих» партнерів або таких, яким доступно більше можливостей. Всі відносини між Uspacy та партнерською спільнотою виключно регулюються партнерською програмою.

Uspacy створює сприятливі умови для спільного зростання та розвитку

Партнерство з нами — це набагато більше, ніж відносини «постачальник — покупець». Ми навчаємо, знаходимося у постійному русі, вибудовуємо стосунки. Ще ніколи термін «партнерство» не значив так багато!

Взаємоповага та здорова конкуренція між партнерами

Ми з повагою ставимося до всіх членів партнерської спільноти. Натомість, того самого очікуємо від партнерів. Багаторічний досвід демонструє, що синергія можлива не тільки між вендором та партнерами, а й між самими партнерами.

Учасником партнерської програми Uspacy, профіль діяльності яких відповідає можливості впровадження нашого продукту. Наприклад, це можуть бути:

• агенції та консультанти з продажів, які готові рекомендувати найкращі рішення для своїх клієнтів;
• IT-компанії, які створюють продукти для бізнесу;
• системні інтегратори, для яких робота з відомими вендорами є основою їх бізнесу;
• розробники, які звикли заробляти на створенні рішень та застосунків.

Звісно ж, цей список не обмежується цими напрямками діяльності, але ми будемо пильнувати, щоб партнерами Uspacy ставали профільні компанії.

Для того, щоб стати нашим партнером, необхідно заповнити заявку приєднання до партнерської програми. Вона містить список полів, який допоможе нам дізнатися про компанію. Заявка буде розглянута впродовж одного-двох робочих днів. Якщо зазначені дані відповідають крітеріям співпраці з нами, то ти отримаєш вітального листа про приєднання до партнерської програми Uspacy.

Якщо у нас виникнуть питання, то ми зателефонуємо тобі, щоб поспілкуватися. Навіть якщо ми поки не зможемо стати партнерами, то у будь-якому випадку ти отримаєш повідомлення про це.

У майбутньому ми запустимо справжній партнерський портал, де можна буде знайти всю інформацію про нашу співпрацю. А поки наші спілкування та взаємодія будуть максимально спрощені, щоб вже дати можливість твоїй компанії робити перші кроки з нами!

Формальні складові

Все те, що дає відрізняти партнерів та легко знаходити клієнтам підрядників серед вас. Насамперед, це рейтинг та експертиза, а у подальшому — статуси та інші інструменти.

Детально про них можна дізнатися у Додатку А.

Партнерський маркетинг

Все те, що дозволяє партнерам використовувати міць маркетингу та силу бренду Uspacy, підсилюючи його власними локальними активностями. Передавання заявок від зацікавлених клієнтів, спільні активності щодо просування Uspacy, публікація історій успіху, створення експертного контенту для онлайн-ресурсів Uspacy — це те, що ми можемо запропонувати партнерам вже сьогодні. Згодом до цього списку можна буде додати спільні заходи та багато іншого.

Наявні можливості партнерського маркетингу описані у Додатку Б.

Продажі

Важливий процес взаємодії вендором та партнерами, який описує як само відбуваються продажі та як ми сприяємо їм.

Всі нюанси процесу партнерських продажів детально розписано у Додатку В.

Навчання та тестування

Продаж та якісне впровадження технологічного продукту неможливі його досконалого знання. Всіма ресурсами ми маємо сприяти тому, щоб підвищувати обізнаність та професійність наших партнерів.

Наразі партнерам доступна База знань продукту, а згодом ми трансформуємо її в цілу Академію, яка зможе навчати партнерів, користувачів та розробників всіх нюансів Uspacy.

Підтримка

Крім суто технічних запитань щодо роботи продукту у партнерів Uspacy можуть виникати запити щодо партнерської взаємодії. Окремий партнерський чат та база знань допоможуть партнерам не залишитися наодинці зі своїми питаннями. Знайти його можна на партнерському сайті ua.uspacy.partners.

Наразі спілкування партнерів з командою Uspacy відбувається у закритому телеграм-чаті. З розвитком компанії та партнерської програми він трансформується до цілого порталу, де буде скоцентровано всю інформацію для партнерів.

Зі зростанням і розвитком компанії та продукту буде еволюціонувати й партнерська програма. З’являтимуться нові сутності, впроваджуватимуться очікувані активності, зростатиме база знань, а всі процеси взаємодії будуть автоматизовані. Ми будемо заздалегідь попереджати про будь-які зміни в ній. Але ти можеш бути впевненим у непохитності принципів партнерства, яких ми притримуємося.

Все тільки починається!

Партнерство для нас — не порожній звук, ми дійсно віримо, що разом компанії досягають більше, ніж поодинці. Тому ми розраховуємо, що партнери Uspacy будуть:

• підтримувати позитивний діловий імідж і ділову репутацію партнерської мережі та Uspacy;
• дотримуватися правил використання брендів Uspacy, включаючи торговельні марки та логотипи, а також законодавство про авторські права;
• сумлінно та чесно виконувати свої зобов'язання по відношенню до клієнтів;
• конкурувати з іншими партнерами якістю послуг та створенням додаткової цінности, а не ціною та маркетинговими хитрощами;
• продавати продукти Uspacy за ціною не нижче, ніж зазначено на нашому сайті;
• розміщувати на своїх інтернет-ресурсах та поширювати будь-якими іншими способами тільки достовірну та актуальну інформацію про компанію та продукти Uspacy;
• дотримуватися законодавства про обробку персональних даних;
• поважати чесність та не стануть вводити в оману клієнтів та інших осіб, поширюючи будь-яким способом недостовірну інформацію про своє партнерство з Uspacy, не розміщувати в портфоліо проєкти, які в дійсності були реалізовані кимось іншим.

Також партнери Uspacy обіцяють не поширювати будь-якими способами негативну та / або недостовірну інформацію про компанію Uspacy та її партнерів, про її продукти і співробітників, в тому числі за допомогою зневажливих відгуків і необґрунтованих порівнянь, заяв, натяків і двозначностей, які можуть ввести в оману партнерів, потенційних або існуючих клієнтів, або перебільшують свої кваліфікацію, досвід і рівень послуг. Бо то все якось не по-партнерські)

На жаль, у самих теплих партнерських стосунках бувають темні періоди, і тоді Uspacy вправі застосовувати щодо порушника різні заходи впливу, в тому числі:

• призупинити передачу заявок на впровадження, включаючи персональні;
• відмовити в нарухуванні певних категорій партнерськіх балів;
• виключити компанію партнера з публічних списків на своєму сайті;
• заблокувати можливість робити замовлення з партнерською знижкою;
• призупинити або розірвати партнерство.

Взагалі участь у партнерській програмі Uspacy укладається на невизначений строк, але кожен з нас має право добровільно відмовитися від партнерства, повідомивши про це одне одного.

Але ми можемо зробити це й у односторонньому порядку без згоди партнера, якщо важкість порушення чи їх сукупність несумісні з нашим розумінням партнерських відносин.

Сподіваємося, нам ніколи не доведеться цього робити!

Партнерська мережа Uspacy — це десятки українських компаній (в найближчій перспективі — тисячі по всьому світі), які займаються продажами та провадженням нашого продукту. Всі вони мають право розміщуватися у списку партнерів на нашому сайті. Але як зробити так, щоб цей список був справедливим та відображав реальну цінність партнерів для користувачів Uspacy?

Список партнерів ранжується за кількістю балів, які вони отримують при продажах і маркетингових активностях. Чим більше балів — тим вище знаходиться у списку. Якщо певні партнери ще не заробили бали, то вони ранжуються у довільному порядку одразу за тими, хто вже має бали. Заробляти бали за продажі просто: один користувач тарифного плану Стандартний на один місяць приносить один бал, а Професійний — 2 бали. Відповідно, річні продажі тих самих тарифів принесуть 10 та 20 балів.

На перший погляд цифри виглядають невеличкими, але для прикладу, лише один продаж Uspacy на рік для 25 користувачів принесе вам одразу 500 балів. Непогано, еге ж?

А ще бали можуть принести маркетингові активності. Наприклад, публікація текстової історії успіху принесе вам додаткові 200 балів, а знятий відеокейс — цілих 500 балів.

Цей список буде постійно змінюватись та розширюватися.

Всі бали мають термін життя — рівно один рік з моменту нарахування. Перерахування відбувається щодня опівночі.

Окремо слід зазначити, що позиція в списку ніяк не впливає на рівень партнерської знижки.

А ще кожен партнер може додати до свого опису одну чи декілька експертиз, тобто областей професійної діяльності, на яких він спеціалізується. Хтось розуміється на провадженні CRM, хтось чудово вибудовує бізнес-процеси, а для когось легко допомогти клієнту з інтеграційними рішеннями.

Список таких експертиз також буде постійно змінюватись та розширюватися, що допоможе клієнтам обрати більш підходящого під його завдання партнера. Можливість буде доступною щойно ми запустимо повноцінний розділ з партнерами на нашому сайті.

Кожен з партнерів при виконанні простих умов може використовувати Простір Uspacy для власних потреб. Його не можна продати чи передати іншій компанії, він доступний поки існує наше партнерство.

Компанія Uspacy сприятиме маркетинговим активностям своїх партнерів, оскільки це дозволить розширити наші спільні можливості з пошуку нових клієнтів.

Всі заявки на консультації, провадження чи навчання будуть передаватися партнерам. Спочатку ми розподілятимемо їх рівномірно серед тих, хто готовий обробляти такі заявки. Згодом ми розробимо механізми для їх передавання та контролю за якості роботи з ними. Чим ефективніше працюватимуть партнери з такими заявками — тим більше нових лідів вони будуть отримувати.

Персональні заявкі на впровадження будуть отримувати саме ті партнери, з якими хочуть справпрацювати користувачі Uspacy.

Звісно ж, цей процес відбуватиметься за згодою клієнтів і дотримання норм законів про персональні дані.

Один з найдієвіших каналів пошуку нових користувачів — рекомендації задоволених клієнтів. Тому ми приділятимемо особливу увагу збиранню та публікації інформації про ефективні впровадження та історії успіху. Варто лише повідомити нас про клієнта, який готовий розповісти свою історію, — і ми все зробимо самостійно! Візьмемо інтерв’ю, створимо чудову розповідь та опублікуємо її на наших або навіть зовнішних онлайн-майданчиках. Ще цікавіще буде зняти відео про історію впровадження Uspacy в компанії відомого та значущого клієнта. Це принесе неабиякий ефект та дозволить отримати бали для вищого місця у списку партнерів.

Гарний спосіб продемонструвати власну експертність — готувати фахові та галузеві статті на наших медіа-ресурсах. Там про ваші компетенції дізнаються потенційні клієнти, а всі заявки на впровадження, отримані з таких публікацій, будуть відправлятися персонально вам.

Також ми проводимо онлайн-заходи (вебінари та конференцї) для розширення аудиторії потенційних користувачів. Ми готові залучати партнерів до організації таких заходів.

Звісно ж, ми готові розглядати й інші спільні активності, що дозволять нам розширювати присутність на ринку та збільшувати впізнаваність Uspacy.

Зазвичай основний дохід партнерам-інтеграторам приносить впровадження продуктів і сервісів. Але продаж програмних продуктів теж може скласти частину вашого доходу, бо продавати Uspacy — це вигідно!

З самого початку будь-який партнер отримує знижку 40% на придбання продуктів Uspacy для своїх клієнтів. Вона діє перші півроку, але після закінчення цього періоду ви повинні мати продажів на суму 40 000 грн., яка перераховується щодня, щоб підтримувати той самий рівень знижки. Умовно кажучи, у будь-який момент часу продажі за останні 3 місяці мають складати не менше 40 000 грн. (саме за коштами, які отримали від вас ми).

Якщо раптом вам не вдається підтримувати продажі на цьому рівні, то ваша знижка автоматично знижується до 20%. Так, це прикро, але і ми, і ти зацікавлений у тому, щоб стимулювати вас якомога швидше повернутися до максимальної знижки. І відбутися це може у будь-який момент, як тільки сума продажі за останні 3 місяці досягне тих самих 40 000 грн.

Розмір вашої знижки на продукти Uspacy не залежить ані від місця у рейтингу, ані від кількості балів, ані від кількості впроваджень — тільки від вашої активності у первинних та повторних продажах.

Процес замовлення рахунків автоматизовано. Вам лише один раз потрібно звернутися до нас, щоб отримати доступ до чат-боту, після чого всі рахунки будуть створюватися з його допомогою у автоматичному режимі з урахуванням вашої поточної партнерської знижки.

Приєднатися до партнерської програми Uspacy — значить, зробити лише перший крок на довгому шляху нашого партнерства. Кожен день з нами — це взаємодія з питань маркетингу, продажів, навчання, підтримки, розробки та впровадження наших продуктів.

Але партнерська програма має й таємний інгредієнт. Це ті стосунки, які ми будуємо, щоб наша взаємодія була плідною, а слово «партнерство» набуло особливого значення для вас.

Вітаємо в родині партнерів Uspacy!